Πολιτική επιστροφών

Για να πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην την ίδια κατάσταση που το παραλάβατε και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, στείλτε μας email hello@learnandgrowtoys.com

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Αντικείμενα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνουν δεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις επιστροφής στο hello@learnandgrowtoys.com

Αλλαγή γνώμης

Εάν για οποιονδήποτε λόγο έχετε αλλάξει γνώμη σχετικά με την παραγγελία σας και θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας. 

Στείλτε μας email hello@learnandgrowtoys.com

Θα είστε υπεύθυνοι για την αποστολή του αντικειμένου πίσω σε εμάς στο ίδιο κουτί/συσκευασία που έχει παραληφθεί. 

Στείλτε μας τον αριθμό παρακολούθησης για το προϊόν που επιστράφηκε. Μόλις λάβετε, θα λάβετε πίστωση καταστήματος για την αξία του αντικειμένου.

Επιστροφές που είναι κατεστραμμένες, χρησιμοποιημένες, αποστέλλονται πίσω με ανοιχτή συσκευασία, λερωμένες ή αλλοιωμένες δεν θα υποβάλλονται σε επεξεργασία ούτε θα επιστραφούν στον αποστολέα.

Τα έξοδα αποστολής για επιστρεφόμενες παραγγελίες και αντικαταστάσεις δεν επιστρέφονται.

Ζημίες και ζητήματα

Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως hello@learnandgrowtoys.com αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος αντικείμενο, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και κανονίστε μια ετικέτα επιστροφής και αντικατάσταση όπου χρειάζεται. 

Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα στοιχεία

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε εκπτωτικά είδη ή δωροκάρτες.

Ανταλλαγές

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε με δικά σας έξοδα και μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, κάντε μια ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Επιστροφές χρημάτων

Εάν ένα αντικείμενο είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, θα προσπαθήσουμε να αντικαταστήσουμε το αντικείμενο. Ωστόσο, εάν ένα προϊόν είναι εκτός αποθέματος ή διακοπεί, θα κανονίσουμε επιστροφή χρημάτων. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε λάβει ένα αντικείμενο που έχει καταστραφεί στην ανάρτηση ή είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή. 

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίνεται ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. 

Θυμηθείτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Πωλήσεις και προσφορές 

Η Learn & Grow Toys διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τυχόν προσφορές, εκπτώσεις ή προσφορές εκπτώσεων ανά πάσα στιγμή. 

Δυστυχώς, οι εκπτώσεις εκπτώσεων δεν μπορούν να εφαρμοστούν αναδρομικά. 

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές σε είδη εκπτώσεων ή είδη τελευταίας ευκαιρίας.

Όλοι οι εκπτωτικοί κωδικοί πρέπει να εισαχθούν στο ταμείο.

Μόνο μία έκπτωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά παραγγελία.